Sony PS3 Probleme Kontakt

February 7

Die PlayStation 3 ist einer der führenden, Konsolen der nächsten Generation auf dem Markt. Es kann Blu Ray Spiele spielen, mit Titeln, die von Aktion zum RPG-Genre. Wie alle Konsolen- und Computer-Systeme etwas Störungen geben gebunden ist und das schließt die PS3. Sie können, jedoch kontaktieren, Sonys technische Support-Hotline zu versuchen, Probleme zu beheben, die auftreten können, mit Ihrem System.

Anweisungen

• Rufen Sie 1 (800) 345-SONY (7669). Dies ist ihre Hauptnutzer technischen Support-Hotline, Montag bis Samstag von 06:00 bis 8 h PST offensteht. Sie sind sonntags geöffnet von 07:00 bis 6 Uhr PST.

• Wählen Sie durch die automatisierte Aufforderung, Ihren spezifischen Modus des Dienstes zu erhalten. Die Hot-Line gliedert sich in verschiedene Kategorien je nach Dienst Anforderungen wie Hardware- oder Softwareprobleme.

• Warten Sie mit einem technischen Support-Mitarbeiter verbunden werden, sobald Sie durch das automatisierte Menü navigiert haben. Je nach Verkehrsaufkommen legt fest, wie lange Ihr warten werden. Bleiben Sie der nächste Agent unterstützen Sie so bald wie möglich auf der Strecke.

• Sagen der technischen Support-Mitarbeiter Ihr PS3 Problem. Werden Sie so prägnant, klar und präzise wie möglich über das Dilemma Ihres Systems. Weitere Informationen bieten Ihnen, desto besser kann der Agent helfen, um Ihr Problem zu lösen.

• E-Mail Consumer Services durch Ausfüllen des Formulars auf der Sony-Website, wenn der Agent Telefon das Problem lösen konnte. Geben sie Ihre e-Mail-Adresse, sowie das Produkt (in diesem Fall, PS3) und das Thema in Bezug auf Ihr Problem. Genau wie beim Gespräch mit den Agenten werden Sie so genau wie möglich über Ihr Problem beim Feld "Frage" ausfüllen. Vertreter werden Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Senden Sie das Formular kontaktieren.


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